Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : septembre 2026.

Responsable du traitement

ELVANE. Coordonnées complètes du responsable de traitement : [À COMPLÉTER]. Pour toute demande relative à vos données, utilisez notre formulaire de contact.

Données que nous collectons

Lorsque vous passez commande : nom, adresse e-mail, adresse de livraison et de facturation, numéro de téléphone le cas échéant, et le détail de votre commande. Vos données bancaires ne transitent jamais par nous : elles sont traitées directement par notre prestataire de paiement.

Lorsque vous vous inscrivez à notre newsletter : votre adresse e-mail.

Lorsque vous nous écrivez : les informations que vous nous communiquez dans votre message.

Lors de votre navigation : données techniques (type d'appareil, navigateur, pages consultées) via les cookies décrits ci-dessous.

Pourquoi nous les utilisons

Pour traiter et expédier vos commandes, vous tenir informé de leur suivi, répondre à vos questions, vous envoyer nos actualités si vous y avez consenti, et respecter nos obligations légales et comptables.

Base légale

L'exécution du contrat de vente pour les données de commande, votre consentement pour la newsletter et les cookies non essentiels, notre intérêt légitime pour la sécurité et l'amélioration du site, et une obligation légale pour la conservation des factures.

Durée de conservation

Les données de commande sont conservées le temps nécessaire au traitement puis archivées conformément aux obligations comptables et fiscales. Les données de newsletter sont conservées jusqu'à votre désinscription.

Destinataires

Vos données sont transmises uniquement aux prestataires nécessaires à l'exécution de votre commande : notre hébergeur et plateforme e-commerce (Shopify), notre atelier d'impression et de logistique, notre prestataire de paiement et les transporteurs. Nous ne vendons ni ne louons vos données à des tiers.

Vos droits

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité de vos données. Pour les exercer, passez par notre formulaire de contact. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

Cookies

Nous utilisons des cookies nécessaires au fonctionnement du site (panier, session, sécurité) ainsi que des cookies de mesure d'audience. Vous pouvez configurer votre navigateur pour les refuser ; certaines fonctionnalités du site pourraient alors ne plus fonctionner correctement.

Newsletter

Chaque e-mail que nous envoyons comporte un lien de désinscription. Vous pouvez également nous écrire pour être retiré de la liste.